Köpvillkor

1. Beställning
Genom att lägga en beställning hos Lilla Väst accepterar kunden dessa köpevillkor.

2. Priser & Betalsätt
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms 25% om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid prisändringar från leverantörer, tryckfel i prislistan eller eventuella felaktigheter i prissättningen på grund av felaktig information.

Betalning kan ske via faktura, banköverföring eller andra betalningsalternativ som erbjuds vid köptillfället. Betalningsvillkor specificeras på fakturan.

3. Frakt & Leverans
Fraktkostnader tillkommer och beräknas vid beställning beroende på leveransadress och storlek på beställningen. Leveranstiden varierar beroende på varans tillgänglighet, men vi strävar efter att leverera inom 3-5 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats. Vid eventuella förseningar informeras kunden snarast.

4. Outlöst Försändelse
Om en försändelse inte löses ut inom den angivna tidsramen och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för returfrakten samt eventuella administrativa kostnader.

5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som kund hos oss på Lilla väst rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Vill du nyttja din ångerrätt behöver du skicka ett mail till [email protected] där du uppger namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returen gäller.

Senast 14 dagar efter att du mailat bör produkterna vara returnerade till oss. Vid ångrat köp är det du som kund som betalar returfrakten och ansvarar för varan tills den kommit fram till oss. 

Ångerrätt gäller inte för produkter som är anpassade eller specialbeställda för kundens räkning, exempelvis västar med tryckt logga.

6. Reklamation
Alla våra produkter undersöks noga innan de lämnar vårt lager. Skulle produkten ändå vara skadad eller inte stämmer överens med vad som avtalats när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Felet måste upptäckas inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. 

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Ange ordernummer och reklamationsorsak i ditt mail för att vi lättare ska kunna hantera ditt ärende. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. 

7. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av felanvändning av produkten. Vi tar heller inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

8. Produktinformation
Vi strävar efter att ge korrekt och uppdaterad information om våra produkter på vår webbplats. Vi reserverar oss dock för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

9. Personuppgifter
Genom att handla hos Lilla väst accepterar du får dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar endast in de uppgifter som krävs för att behandla din beställning och för att kommunicera med dig om din order. Dina uppgifter kommer inte att delas med tredje part utan ditt samtycke, förutom för att fullfölja köpet (t.ex. fraktbolag). Du kan när som helst kontakta oss för att ändra, radera eller ta del av uppgifterna.

Lilla väst är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden samt för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

10. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att samla in statistik om användningen av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies. Du kan stänga av cookies i din webbläsares inställningar om du inte önskar använda dem.